Termos e Condições de Uso

1. Objeto

O Agenda PRO WD é uma plataforma online para organização de agenda, cadastro de empresas, profissionais, serviços, clientes, horários e páginas públicas de agendamento. O sistema fornece a ferramenta tecnológica; a execução dos serviços oferecidos pelas empresas cadastradas é responsabilidade exclusiva de cada empresa ou profissional.

2. Cadastro e acesso

• O usuário deve informar dados verdadeiros, completos e atualizados.
• O acesso ao painel é pessoal e protegido por e-mail e senha.
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade da senha.
• O superusuário poderá bloquear, suspender ou excluir contas em caso de abuso, fraude, dados falsos, uso indevido ou risco à segurança da plataforma.

3. Uso gratuito e anúncios

O sistema é gratuito, sem mensalidade obrigatória. Para apoiar a manutenção, publicidade do Google AdSense pode ser carregada somente em páginas públicas elegíveis, com conteúdo original e completo ou em perfis públicos completos, e somente conforme as preferências de cookies aplicáveis. Login, cadastro, recuperação de senha, painéis, APIs, webhooks, páginas de erro, páginas vazias e perfis incompletos não exibem publicidade.

4. Obrigações da empresa cadastrada

• Manter serviços, preços, descrições, horários, endereço e contatos corretos.
• Atender clientes conforme horários combinados ou informar cancelamentos e alterações.
• Não publicar conteúdo enganoso, ofensivo, ilícito ou que viole direitos de terceiros.
• Tratar dados pessoais de clientes e profissionais conforme a LGPD.
• Responder por sua atividade profissional, comercial, tributária, regulatória e consumerista.

5. Agendamentos

Os agendamentos realizados pela página pública dependem da disponibilidade configurada pela empresa. O sistema auxilia na organização, mas não garante a execução do serviço, presença do profissional, qualidade do atendimento ou cumprimento de obrigações externas ao uso da plataforma.

6. Conteúdo e página pública

Cada empresa é responsável pelos dados, imagens, textos, preços, mensagens, links, logotipos, banners e demais conteúdos publicados em sua página pública. O superusuário poderá remover conteúdo incompatível com estes termos ou com a legislação aplicável.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e na página LGPD. O usuário deve utilizar dados pessoais apenas para as finalidades legítimas da agenda, atendimento, suporte e gestão do serviço.

8. Proibições

• Invadir, testar vulnerabilidades sem autorização ou tentar acessar dados de terceiros.
• Usar robôs, scripts abusivos, spam ou sobrecarga proposital do sistema.
• Cadastrar informações falsas, conteúdo ilegal ou páginas com finalidade fraudulenta.
• Usar a plataforma para assédio, discriminação, golpe, venda ilegal ou violação de direitos.
• Copiar, revender ou explorar indevidamente o sistema sem autorização.

9. Limitação de responsabilidade

O sistema é fornecido para auxiliar a organização de agenda. Não há garantia de funcionamento ininterrupto, ausência total de erros, compatibilidade com todos os dispositivos, resultados comerciais, aumento de vendas ou comparecimento de clientes. O usuário deve manter cópias e controles próprios quando necessário.

10. Alterações, suspensão e encerramento

Funcionalidades podem ser ajustadas, removidas ou melhoradas. Contas podem ser encerradas pelo usuário ou pelo superusuário em caso de violação destes termos, risco de segurança, ordem legal ou uso incompatível.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos devem ser enviadas pela página de contato.